Pelatihan Sistim Informasi untuk UHC

National Health Security Office Building, Room 201 and 202
Bangkok, Thailand


writing-icon Latar Belakang

Beberapa negara di Asia sedang mempersiapkan Universal health coverage (UHC) sebagai salah satu strategi pembiayaan kesehatan untuk seluruh penduduknya. Beberapa negara seperti Thailand, Taiwan dan Korea telah menjalankan UHC sejak lebih dari 10 tahun yang lalu. Vietnam, Filipina, Kamboja, Malaysia dan Indonesia termasuk yang akan menuju era UHC. Pada prinsipnya UHC bertujuan untuk memastikan bahwa semua orang mendapatkan pelayanan kesehatan yang mereka butuhkan tanpa mengalami kesulitan keuangan terhadap pembiayaan pelayanan kesehatan yang diterima (WHO). Sehingga UHC memiliki 4 komponen isu:

  1. Sistem kesehatan yang efisien dan dikelola dengan baik untuk memenuhi prioritas kebutuhan kesehatan komunitas melalui layanan terpadu yang berpusat pada masyarakat dengan cara:
  • menginformasikan dan mendorong masyarakat untuk tetap sehat dan mencegah penyakit,
  • mendeteksi secara dini kondisi kesehatan;
  • memiliki kapasitas untuk mengobati penyakit, dan
  • membantu masyarakat dalam rehabilitasi.
  1. Keterjangkauan - sebuah sistem pembiayaan pelayanan kesehatan secara "gotong-royong" sehingga setiap individu mampu membiayai pelayanan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan.
  2. Akses sumber daya kesehatan dengan mudah, termasuk obat-obatan esensial dan teknologi untuk mendiagnosa dan mengobati masalah medis.
  3. Tersedianya tenaga kesehatan yang terlatih dan memiliki motivasi untuk memberikan layanan untuk memenuhi kebutuhan pasien berdasarkan pendekatan terkini (evidence based).

UHC memberikan dampak yang besar bagi perubahan kebiajakan di suatu negara, mulai dari penyediaan layanan kesehatan yang berjenjang dari kegiatan promotif sampai rehabilitatif (penguatan sistem rujukan), penyediaan sumber daya kesehatan yang merata (manusia, teknologi dan obat-obatan), pengelolaan pembiayaan kesehatan (kepesertaan jaminan, pembayaran klaim) dan tentunya penguatan sistem informasi UHC sebagai upaya untuk melakukan monitoring, evaluasi dan menyusun perencanaan.

Dalam pengelolaan UHC, teknologi informasi dan komunikasi menjadi salah satu unsur penting dalam mengelola sistem informasi jaminan kesehatan semesta (UHC). Berbagai kebutuhan informasi stakeholder dapat diakomodasi dengan memanfaatkan sistem informasi.  Kegiatan monitoring, evaluasi, perencanaan dan pengambilan keputusan dapat dipercepat dengan adanya teknologi informasi dan komunikasi. Secara operasional TIK juga berperan dalam meningkatkan efisiensi pelayanan UHC. Proses verifikasi kepesertaan, klaim elektronik, pelaporan rutin dan pengumpulan data rutin dapat dilakukan secara mudah.

target-2 Tujuan dari Workshop

Workshop ini akan meninjau aspek pengalaman pengembangan kebijakan Thailand terhadap Universal Health Coverage (UHC) dan berbagai upaya dalam mengelola informasi UHC menggunakan sistem informasi.  Dalam workshop ini membahas dua aspek utama:

  1. Universal Health Coverage (UHC)
    1. Untuk berbagi pengalaman perumusan kebijakan, pelaksanaan, hasil dan tantangan berikutnya dari pengalaman UHC di Thailand.
    2. Untuk bertukar pengalaman negara-negara lain aktivitas beberapa negara yang berbeda dalam menuju UHC
    3. Untuk membangun jejaring di antara peserta.
  2. Sistem Informasi untuk mendukung UHC
    1. Untuk memahami sistem informasi dasar yang mendukung UHC, termasuk bagaimana memanfaatkan tiga sumber utama informasi yaitu (a) dataset laporan rutin administrasi pelayanan kesehatan dari penyedia layanan kesehatan (rumah sakit), (b) survei rumah tangga dan (c) pencatatan sipil.
    2. Untuk mengeksplorasi struktur data standar yang digunakan dalam penglolaan informasi UHC dan hubungannya dengan teknologi informasi dan komunikasi.
    3. Untuk berbagi pengalaman pengembangan aplikasi untuk mendukung UHC, baik dari aspek pengelola UHC, penyedia layanan dan kepesertaan (pencatatan sipil).
    4. Untuk mendiskusikan kekuatan / kelemahan dan kegunaan / tantangan dari sistem informasi pada era UHC.
    5. Untuk mendapatkan pemahaman mendalam mengenai manajemen informasi terkait UHC, indikator monitoring dan evaluasi dari pelaksanaan UHC di Thailand dan negara-negara lain.

Kedua topik tersebut disampaikan secara serial dalam 5 hari, dimana hari pertama dan kedua akan berfokus pada aspek kebijakan, organisasi, proses implementasi, tantangan dan hambatan penerapan UHC di Thailand serta sharing dengan peserta workshop. Sedangkan hari berikutnya akan lebih memfokuskan bagaimana sistem informasi dapat mendukung pelaksanaan UHC dengan mengambil pengalaman di Thailand.

Lokasi Workshop

Workshop dilaksanakan di kantor pusat National Health Security Office (NHSO) yang berada di kompleks kantor kepemerintahan Thailand Gedung B 120 Moo 3 Chaengwattana Road, Lak Si District, Bangkok. NHSO merupakan salah satu badan yang mengelola jaminan kesehatan semesta di Thailand yang juga mengelola salah satu skema penjaminan kesehatan di Thailand (UC Scheme). Namun demikian NHSO juga mengelola data kepesertaan untuk kedua skema lainnya, mengelola data klaim serta mengoperasikan sistem informasi untuk UHC yang semuanya berada di satu kantor yang terintegrasi. Dengan jumlah staf sebanyak 880 orang, setidaknya NHSO mengelola 30.000 klaim per hari baik pelayanan rawat jalan, rawat inap, kegiatan preventif dan promotif.

Workshop diselenggarakan atas kerjasama International Health Policy Program (IHPP) bersama dengan National Health Security Office (NHSO) yang didukung oleh Rockefeller Foundation dan World Bank. Untuk mengikuti hasil workshop silahkan klik setiap reportase dibawah ini.

 

Day 1 - Senin, 19 Agustus 2013

   

Time

Activities

Responsible person

09.00 – 09.30

reportaseWelcome Address and opening remarks

Self introduction

Introduction of the Program

Dr Suwit Wibulpolprasert,

Dr Samrit Srithamrongsawat, Walaiporn Patcharanarumol

09.30 – 10.40

reportase

Overview of UHC

 

  • UHC movement at the global and Thai Experience on UHC including three public health insurance schemes (20 minutes presentation)
  • Q&A (15 minutes)

reportase

UHC Governance

 

  • Management of UC Scheme by National Health Security Office (NHSO) focusing on governance structure, provider payment mechanisms, information system and auditing system (20 minutes presentation)
  • Q&A (15 minutes)

Dr Suwit Wilbulpolprasert, Senior Advisor on Disease Control, Ministry of Public Health, Bangkok, Thailand

Dr Samrit Srithamrongsawat, the Deputy Secretary General of NHSO

10.40 – 10.50

Coffee break

 

10.50 – 12.00

Interactive discussion of the participants on their country situation of UHC and major issues for reforms (population coverage, benefit package and financial risk protection) and the governance issue

Lead discussant: Viroj Tangcharoensathien

12.00 – 13.00

Lunch

 

13.00 – 14.30

reportase

Study tour at NHSO (3 groups)

Location NHSO Office

1. E-claim center

2. Data center

3. Call center.

14.30 - 14.45

Coffee break

 

14.45 – 15.30

Recap from the study tour, Q&A and clarification

Viroj Tangcharoensathien, (director of the International Health Policy Programme, Ministry of Health)

15.30 – 16.30

reportase10 Years Experience of Thailand's UHC (2001-2010)

Thai experience of an independent assessment of the first 10 years (2001-2010) UC Scheme

Interactive discussion on UHC reform and monitoring and evaluation

Short presentation by Walaiporn Patcharanarumol (researcher in health care financing International Health Policy Program (IHPP), Ministry of Public Health)

Viroj as a lead discussant

16.30 – 17.00

Clarification, verification and wrap up of the day

Viroj and Walaiporn

Day 2

Time

Activities

Responsible person

09.00 – 09.10

Recap of Day 1

A representative of participants

09.10 – 10.30

reportaseHealth Systems Strengthening for UHC

Thai experience on pre-requisites for UHC movement: health systems focusing on health delivery systems, human resources for health, and health financing

Interactive discussion on service re-organization and re-orientation of health delivery system to support UHC

Short presentation by Walaiporn

Viroj as a lead discussant

10.00 – 10.30

Coffee break will served in the room

 

10.30 – 11.00

Interactive discussion on UHC reform of the developing countries applying fishbowl technique (if possible)

Viroj and Walaiporn

11.00 - 11.20

Wrap up

Viroj

11.20 – 11.30

Introduction of the study tour at Samut Songkram Province

CAP UHC staff

11.30 – 13.30

reportaseMove to Samut Songkram for a study tour at a district hospital and health center

CAP UHC staff

13.30 – 17.00

reportaseStudy tour at a district hospital and health center to see a network of primary healthcare to respond to UHC; referral systems; flow of money and information etc

CAP UHC staff

17.00 – 20.00

Evening relaxation at the floating market

Dinner (the place of dinner either at Samut Songkram or Bangkok will be finalized later)

Travel back to Bangkok

CAP UHC staff

Day 3

Time

Activities

Responsible person

09.00 – 09.15

Recap of Day 2

A representative of participants

09.15 – 10.15

reportaseUHC measurement and equity monitoring: required data set

 

  • UHC indicators against three dimensions of UHC cube
  • What equity dimension to be measured
  • Development and strengthening of national dataset: routine administrative dataset of healthcare providers and household survey data: structure

Dr Supon Limwattananon

10.15 – 10.30

Coffee break

 

10.30 – 12.00

reportaseCollaboration between the Ministry of ICT, Ministry of Public Health and NHSO for the improvement of National Representative Household Survey Data – basic information for UHC monitoring

The Future of NHSO in Thailand:

Ms Jirawan Boonperm, the Advisor of the National Statistical Office and the former Permanent Secretary of ICT Ministry, Thailand. Was Director for National Statistic Office

And Ms Rajana Netsaengtip, the Duputy Director of the National Statistical Office

12.00 - 13.00

   

13.00 – 16.30

reportaseApplication of effective ICT to support UC Scheme implementation

 

  • Overview of data and information system to support UHC: data structure and management of essential information
  • Data for planning and budgeting
  • Data for administration management
  1. Budget management
  2. Human Resources
  3. In-house communication
  • Data for population coverage, benefit package and financial risk protection
  1. Beneficiary registration
  2. Provider registration
  3. Clinical data management
  4. Call center
  5. Medicine management

Dr. Netnapis Suchonwanich, Assistant secretary general at the National Health Security Office (NHSO).

16.30 – 17.00

Clarification, verification and wrap up

Viroj and Netnapis

Day 4

Time

Activities

Responsible person

07.30 – 09.00

Move to Prathum Thani Province

CAP UHC and NHSO staff

 

reportaseWelcome Speech of the Director of Civil Registration Office

Head of Bureau of Registration Administration (BORA)

09.00 – 09.10

Recap of Day 3

A representative of participants

09.10 – 12.00

reportaseUC Scheme and the beneficiaries

 

  • Civil Registration: data structure and its application for UC beneficiary enrollment system
  • Effective enrollment system
  • Consistency and integrity of beneficiary database

Ms Netnapis Suchonwanich

Assistant Secretary General, NHSO

 

reportaseIT-related Activity in BORA

 

  • Brief history of ID card in Thailand
  • IT support for ID card services in Thailand.

Head of Technology Division of BORA

12.00 – 13.00

Lunch

 

13.30 – 16.30

reportaseStudy visit to Lam Luk Ka Municipality on how to establish the civil registration and support the enrolment system

The Bureau of Registration Administration, MOI

16.30 – 18.00

Travel back to BKK

 

Day 5

 

Time

Activities

Responsible person

09.00 - 09.10

Recap of Day 4

A representative of participants

09.10 - 10.30

reportaseAudit system of UC Scheme

 

  • Mechanism and process of routine medical audit system
  • Next step after the audit
  • Case study of auditing

Dr. Panomwan Bunyamanop, Deputy Director, Bureau of Medical Audit, NHSO

10.30 – 10.45

Coffee break

 

10.45 - 12.00

reportaseDiscussion among participants’ countries on health information system of Thailand

  • Strengths and weaknesses
  • Lesson learned: usefulness and challenges
  • Any reform plan by the countries

Wrap up and future collaboration

Closing remarks

All participants
Lead discussants:
Dr Suwit Wibulpolprasert,
Dr Viroj Tangcharoensathien and
Dr Panomwan

Dr Suwit Wibulpolprasert and a NHSO representative

12.00 - 13.00

Lunch

 

monevjkn17

calon fasilitator

cop 01
cop 01
cop 01
policy

pendaftaran-alert

lapjkn

regulasi-jkn copy

arsip-pjj-equity

Arsip Kegiatan

Dana-Dana Kesehatan

pemerintah

swasta-masy

jamkes

*silahkan klik menu diatas

Policy Paper

Link Terkait

jamsosidthe-lancet