ID Card processing (physical processing)
Salah satu fasilitas yang ada di kantor pusat Biro Registrasi dan Administrasi (BORA) adalah pemrosesan kartu fisik ID nasional untuk didistribusikan ke seluruh Thailand. Dalam satu bulan dapat mempersiapkan 1,2 juta kartu yang siap untuk didistribusikan dan digunakan di seluruh unit layanan registrasi dan administrasi. Terdapat lebih dari 1.000 outlet layanan kartu ID di Thailand yang telah terintegrasi secara online, termasuk layanan khusus di Mall dan stasiun kereta api. Proses persiapan kartu antara lain:
Kartu yang dipersiapkan harus mempertimbangkan keamanan dan ketahanan. Menurut penelitian, kartu ini dapat bertahan hingga 6-10 tahun, sehingga kadaluarsa kartu disesuaikan dengan masa kartu (8 tahun). Banyaknya informasi penting dan pribadi di kartu chip ini, setidaknya terdapat 8 level keamanan yang diterapkan dalam mempersiapkan kartu (Dalam site visit hanya ditunjukkan beberapa mekanisme keamanan saja).
Pertama pemberian metadata kartu seperti kode baru kartu sebagai identitas kartu yang dilakukan secara otomatis menggunakan mesin khusus, yang dibeli dari Jerman. Metadata kartu termasuk Isi kartu termasuk metadata kartu kapan diproses/diberi kode baru, siapa yang melakukan pemrosesan kartu, dari mana kartu diproduksi, kapan dikeluarkan.
Selain kode identitias kartu chip, aspek keamanan lain yang ditetapkan adalah menggunakan laminating khusus yang dapat dilihat keasliannya dengan melihat gambar tiga dimensi di dalam karu (seperti stiker 3 dimensi).
Untuk membaca kartu diperlukan card reader khusus yang dikeluarkan oleh instansi pemerintah. Termasuk untuk melihat data di dalam kartu, petugas yang akan melihat informasi dalam kartu chip kependudukan harus memasukkan ID card mereka. Riwayat siapa yang mengakses kartu tercatat secara otomatis (fungsi audit trail).
Site Visit to Local Government Office (ID card services)
Local government office merupakan fasilitas pelayanan publik di level distrik (setara dengan Kecamatan di Indonesia). Selain pelayanan pencatatan sipil, kantor ini juga melayani pembuatan kartu ID nasional, baik pembuatan baru, update kartu lama, update informasi dan lain sebagainya. Setiap local government office telah terhubung dengan database kependudukan pusat, sehingga update data dapat dilakukan secara real time. Dengan koneksi internet yang stabil, pelayanan kartu dapat dilakukan di kantor cabang manapun. Dalam satu hari, kantor ini dapat melayani hingga 500 pelayanan ID nasional. Proses pelayanan kartu dapat dilihat pada gambar berikut:
Kembali ke Exchange and Study Program on UHC and information systems