JAKARTA, KOMPAS.com - Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan, pelayanan tetap berjalan selama periode cuti bersama dan libur Lebaran yang jatuh pada 8-15 April 2024.
Ghufron mengatakan, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dapat mengakses pelayanan rawat jalan di kampung halaman sebanyak tiga kali kunjungan dalam satu bulan.
"Peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan," kata Ghufron dalam konferensi pers di Jakarta, Rabu (20/3/2024).
Ghufron mengatakan, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat.
Sementara itu, bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi dapat melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.
"Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN," ujarnya.
Di samping itu, Ghufron mengatakan, dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik selama periode 5-9 April 2024.
Adapun lokasi Posko Mudik Kesehatan tersebar di beberapa titik strategis seperti Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Travoy KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol
Kemudian Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal Purabaya di Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar.
"Posko tersebut menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi bagi pemudik, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, dan pemberian rujukan bila diperlukan," tuturnya.
Lebih lanjut, Ghufron berharap masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur Lebaran 2024.
